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ग्राहक शिकायतें / जागरूकता

ग्राहक शिकायत दर्ज करें

ग्राहक शिकायत निवारण प्रक्रिया प्रवाह

राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर 1800 1700
प्रधानमंत्री जन धन योजना (पीएमजेडीवाई) शिकायत पोर्टल
 

संपर्क केंद्र [बैंक आपसे केवल इन नंबरों से संपर्क करेगा]

संपर्क केंद्र नंबर 1600118088
1600118886
1600118880
1600118008
1600116066
1600116006
1600116669
1600116660
1409680777
1409690444
लेन–देन की निगरानी 1600118000
1600116000

एनआर ग्राहकों के लिए 24x7 सेवा

गैर-टोल-फ्री नंबर +91 22 4444 2888

टोल फ्री नंबर (विदेश)

क्रम देश नंबर
1 बहरीन +973 80004138
2 कतर 00 800101177
3 मलेशिया 1800811173
4 यूके 8000150930
5 सिंगापुर 8004923021
6 सऊदी अरब 8008501325
7 यूएसए 18553003112
8 कनाडा 18557772333
9 संयुक्त अरब अमीरात 800035702688

आपकी बैंकिंग सुविधा के लिए संपर्क

सुविधा संख्या सेवाएँ
व्हाट्सएप बैंकिंग +91 87544 24242 बैलेंस पूछताछ, खाता विवरण, शिकायत दर्ज करना, कार्ड ब्लॉक करना, उत्पाद सुविधाएँ, फास्टैग सेवाएँ, जमा/ऋण पर ब्याज दर, सेवा शुल्क
राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर 1930 साइबर अपराध की घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए
एसएमएस के माध्यम से सभी डिजिटल चैनल ब्लॉक करें 9289592895 ग्राहक एक भेज सकता है SMS BLOCK to 9289592895 पंजीकृत मोबाइल नंबर से सभी डिजिटल चैनलों को ब्लॉक करने की सुविधा
REKYC 9677633000 REKYC करने के लिए जहां ग्राहक विवरण में कोई परिवर्तन नहीं है। ग्राहक एक ईमेल भेज सकता हैSMS to 9677633000
CKYC 7799022129 सीकेवाईसी नंबर प्राप्त करने के लिए ग्राहक मिस्ड कॉल दे सकते हैं
साइबर सुरक्षा जागरूकता
आईआरएसी और पी पर आरबीआई दिशानिर्देशों के संबंध में ग्राहक शिक्षा
ऑनलाइन शिकायतें – सीजीआरएस पोर्टल
डीईएएफ में हस्तांतरित अदावी जमा का दावा करने की प्रक्रिया
मिस्ड कॉल सेवाएँ

शेष राशि के लिए डायल करें:
ग्राहक एसएमएस के माध्यम से खाते की शेष राशि जानने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से निम्नलिखित नंबर पर मिस्ड कॉल दे सकते हैं।

096776 33000
  • डिजिटल लेनदेन को ब्लॉक करें
डिजिटल लेनदेन में धोखाधड़ी होने पर सभी डिजिटल चैनलों को ब्लॉक करें: ग्राहक, डिजिटल चैनलों (डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और यूपीआई) के माध्यम से आगे के लेनदेन को अवरुद्ध करने के लिए BLOCK टाइप कर 09289592895 पर एसएमएस भेज सकते हैं।
डिजिटल भुगतान धोखाधड़ी/अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन (UEBT) की रिपोर्टिंग

ग्राहक निम्नलिखित माध्यम से बैंक को अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन की रिपोर्ट कर सकते हैं:

  • हमारे टोल फ्री नंबर 1800 1700 पर कॉल करें
  • बैंक का होम पेज www.indianbank.bank.in > ग्राहक कॉर्नर
  • “शिकायत” टाइप करें और 56677 पर एसएमएस भेजें
  • अपनी होम ब्रांच में जाकर शिकायत दर्ज करें ताकि रिपोर्ट किए गए लेनदेन के लिए रोक/होल्ड/चार्ज बैक के संबंध में होम ब्रांच द्वारा आवश्यक कार्रवाई शुरू की जा सके।
  • मोबाइल बैंकिंग ऐप (या) इंटरनेट बैंकिंग पेज
  • cfrm[at]indianbank[dot]bank[dot]in पर मेल भेजें

इसके साथ ही, ग्राहक: www.cybercrime.gov.in वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करके या राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर: 1930 पर कॉल करके जांच के लिए साइबर पुलिस को घटना की सूचना दे सकते हैं।

यूईबीटी के लिए ग्राहकों को मुआवजा देने की प्रक्रिया के लिए, कृपया देखें: ग्राहक अनुभव पर नीति

 
(अंतिम अद्यतन तिथि :Apr 20, 2026 at 04:10:54 pm)